Уважаемые потребители!

В соответствии с Указом Губернатора Ивановской области от 17.03.2020 N 23-уг «О введении на территории Ивановской области режима повышенной готовности» в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Ивановской области акционерное общество «Ивгортеплоэнерго» (далее – АО «ИвГТЭ») проводит работу по минимизации очередей и скоплений потребителей при личном приёме.

С 18 марта 2020 года для обеспечения комплекса профилактических и противоэпидемических мер личный приём потребителей сотрудниками АО «ИвГТЭ», а также выход сотрудников АО «ИвГТЭ» на объекты потребителей, временно ограничен с возможностью полного приостановления при ухудшении ситуации с распространением в Ивановской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV).

Для оперативного решения вопросов, возникающих у потребителей, связаться с сотрудниками АО «ИвГТЭ» можно по средствам телефонной связи, по электронной почте, а также по письменному обращению, направленному в адрес АО «ИвГТЭ».

Контактные телефоны АО «ИвГТЭ»:

1. Абонентский отдел (г. Иваново, Шереметевский пр-т, д. 5):

77-35-36 - многоканальный
93-29-47
93-29-48
93-29-49

2. ОТА (по вопросам работы счетчиков горячей воды):

93-29-45

3. ОПИР (по вопросам погашения задолженности):

93-29-55
93-29-56

4. ОДС (по вопросам качества отопления и горячей воды):

30-00-61

Адреса электронной почты АО «ИвГТЭ»:

igte@igte.ru
abonent@igte.ru (абонентский отдел)

Более подробная информация о контактах размещена на счетах-квитанциях и на официальном сайте АО «ИвГТЭ»: www.igte.ru.

Администрация АО «ИвГТЭ»